Datenschutzerklärung
- Allgemeines
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und unseren Dienstleistungen bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht. - Verantwortliche Stellen
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesem Online-Shop sind, soweit anwendbar:
SOGLIO Spedition EU GmbH
Hauptstrasse 19
79798 Jestetten
Deutschland
sowie
SOGLIO-PRODUKTE AG
Via Principale 21
CH-7608 Castasegna
Schweiz
Kontakt für Datenschutzanfragen: datenschutz@soglio-produkte.eu. - Speicherung und Verwendung von Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Informationen zur Nutzung unserer Website. Diese Daten werden verwendet, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Fehler zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. - Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, Produkte bestellen, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren, sich für unseren Newsletter oder unser Kundenmagazin anmelden oder andere Dienstleistungen von SOGLIO in Anspruch nehmen. Dazu können insbesondere Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie Kommunikationsinhalte gehören. Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Produkte, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenbetreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie, sofern Sie eingewilligt haben, für Marketing- und Informationszwecke. - Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Produkte, zur technischen Bereitstellung des Online-Shops, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Zu diesen Empfängern können insbesondere IT-Dienstleister, Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Newsletter-Dienstleister sowie verbundene Unternehmen von SOGLIO gehören. - Bestellungen im Online-Shop
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Durchführung des Kaufvertrags. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart, Liefer- und Rechnungsdaten. Die Bearbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, auszuliefern, abzurechnen und allfällige Rückfragen, Reklamationen oder Rücksendungen zu bearbeiten. - Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung bieten wir verschiedene Zahlungsarten an, insbesondere Rechnung, Vorkasse, PayPal sowie Kreditkartenzahlung über Visa und Mastercard. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellinformationen und Zahlungsdaten an PayPal übermittelt werden.
Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über PostFinance Checkout bzw. die daran angebundenen Zahlungsdienstleister. Dabei können Zahlungs- und Transaktionsdaten, insbesondere Name, Rechnungsbetrag, Kartendaten, Bestellinformationen und technische Daten, verarbeitet werden.
Die Datenbearbeitung durch die Zahlungsdienstleister erfolgt zusätzlich nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen. - Newsletter
Gerne informieren wir Sie mit unserem SOGLIO-Newsletter über aktuelle Themen rund um unsere Produkte, Neuheiten, Aktionen und Geschichten aus dem Bergell. Für den Versand des Newsletters benötigen wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Ihren Namen und Vornamen.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt in der Regel über ein Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Ihre Daten werden ausschliesslich zum Versand des Newsletters und zur Auswertung der Newsletter-Nutzung verwendet, soweit dies zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
Der Versand des Newsletters erfolgt über Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC bzw. Intuit Mailchimp. Mailchimp kann die Daten der Empfänger zur technischen Bereitstellung, zur Optimierung des Versands und zur statistischen Auswertung des Newsletters bearbeiten. Mit Mailchimp bestehen, soweit erforderlich, vertragliche Regelungen zur Auftragsverarbeitung.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abbestellen oder uns eine entsprechende Mitteilung an datenschutz@soglio-produkte.eu senden. - Kundenmagazin
Gerne stellen wir Ihnen per Post unser SOGLIO-Kundenmagazin zu, das in der Regel mehrmals jährlich erscheint. Darin informieren wir Sie über aktuelle Themen aus dem Bergell, aus unserem Unternehmen, über unsere Rohstoffe, unsere Arbeit und unsere kosmetischen Produkte.
Zum Versand des Kundenmagazins bearbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Anschrift und, falls vorhanden, Ihre E-Mail-Adresse. Die Daten werden ausschliesslich zum Versand des Kundenmagazins, zur Pflege des Verteilers und zur damit verbundenen Kommunikation verwendet.
Sie können sich jederzeit vom Kundenmagazin abmelden und der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck widersprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an datenschutz@soglio-produkte.eu. - Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich. - Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website und der Online-Shop funktionieren, beispielsweise für Warenkorb, Spracheinstellungen, Login-Funktionen oder Sicherheit. Andere Cookies dienen, sofern Sie eingewilligt haben, der Analyse, Statistik oder Marketingzwecken.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies ausschliessen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
Soweit auf unserer Website ein Cookie-Banner eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Einwilligungen verwalten und erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. - Google Analytics
Unsere Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung der Website, technische Daten, gekürzte IP-Adressen, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, unser Angebot zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops weiterzuentwickeln. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz von Google Analytics nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google-Gesellschaften und Server ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln. - Meta/Facebook Pixel
Unsere Website kann das sogenannte Meta Pixel verwenden, einen Dienst von Meta Platforms Ireland Limited. Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website gelangen und bestimmte Handlungen ausführen, beispielsweise einen Seitenaufruf oder einen Kaufabschluss.
Dabei können insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse und Informationen über die besuchten Seiten verarbeitet werden. Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir verwenden das Meta Pixel, sofern es aktiv ist, zur Auswertung und Optimierung unserer Werbung sowie zur besseren Ausrichtung von Anzeigen. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta. - Instagram
Auf unserer Website können Funktionen oder Verlinkungen zu Instagram eingebunden sein. Instagram ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie entsprechende Inhalte aufrufen oder Links zu Instagram anklicken, können personenbezogene Daten an Meta übermittelt werden. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Konto angemeldet sind, kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die durch Meta verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Instagram bzw. Meta. - Social Media
SOGLIO ist auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent. Wenn Sie unsere Profile auf sozialen Netzwerken besuchen oder mit uns über diese Plattformen kommunizieren, werden personenbezogene Daten durch uns und durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Für die Datenbearbeitung auf den Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir nutzen soziale Netzwerke zur Information über SOGLIO, unsere Produkte, Rohstoffe, Geschichten aus dem Bergell sowie zur Kommunikation mit Interessierten und Kunden. - Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Speicherung bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten werden insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung bearbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. - Datenschutz und Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Mitarbeitenden sind im Umgang mit personenbezogenen Daten zur Vertraulichkeit verpflichtet. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung laufend überprüft und angepasst. - Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen.
Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an datenschutz@soglio-produkte.eu wenden. - Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmässig erfolgt. - Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer Dienstleistungen, rechtlicher Anforderungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Kontakt zuständig für Datenschutz:
SOGLIO-PRODUKTE AG, Via Principale 21, CH-7608 Castasegna, Schweiz
SOGLIO Spedition EU GmbH, Hauptstrasse 19, 79798 Jestetten, Deutschland
datenschutz@soglio-produkte.eu
09.06.2026
Cookies
Cookies sind kleine Textinformationen, welche in Ihrem Browser gespeichert werden und welche auch bei weiteren Besuchen noch zur Verfügung stehen. Hiermit können wir z.B. den Warenkorb über mehrere Klicks hinweg beibehalten und ihnen Ihre Sprache, Währung, Lieferland und Versandart Einstellungen beim nächsten Besuch gleich wieder korrekt übernehmen. Im Cookie selbst befinden sich keine Personen bezogenen Daten. In den meisten Browsern finden Sie Einstellungen um Cookies anzusehen und gegebenenfalls wieder zu löschen.
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